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Escuchar al campo: dónde duele de verdad
Octubre fue de escuchar. Qué se busca el sábado en el chat, qué se anota en el cuaderno, qué premio se pierde porque nadie lo tiene a mano.
Lo que se repetía
Tres dolores: no saber qué rodeo hay cerca, no poder mostrar la sangre al vender, y decidir la cruza de memoria o con un PDF suelto. WhatsApp, Excel y el cartel de la medialuna no conversan entre sí.
Lo que no pedían
Nadie pedía otra red para subir fotos. Pedían información ordenada: calendario, padrones y premios en un mismo sitio, para usarlos de verdad.
Lo que siguió
Con el mapa claro empezó la recopilación, no la pantalla. Primero los datos; las herramientas, después.